配送|まとめて送るときの段取り

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出産内祝いで一番きつかったのは、品物選びでもメッセージでもなく発送の段取りでした。送り先が21件。うち手渡しが4件、ショップからの直送が13件、自分で梱包して送るのが4件。この振り分けを決めるまでに丸2日かかっています。

やってみて分かったのは、詰まるポイントがほぼ決まっているということです。住所、送料、のし、到着日。この4つを先に片づけておけば、あとは作業でした。逆に私は全部を同時に進めようとして、途中で何が終わっていて何が終わっていないか分からなくなりました。以下は、次にやるならこの順でやるという記録です。なお、のしや時期の作法は調べた範囲の話で、地域や家によって違うようです。

住所が21件そろうまでに、実際は9日かかった

最初につまずいたのがここです。品物を決めて発注しようとした時点で、手元にあった正確な住所は8件だけでした。年賀状のやりとりがある相手はいいんですが、会社の同僚や、ここ数年引っ越した友人の住所を私は持っていない。

結局、メッセージアプリで一人ずつ聞きました。聞いてから返信が来るまでの平均が2日、一番遅い人で6日。全員そろったのは聞き始めてから9日目です。この9日間、発注は止まったままでした。

次があるなら、品物を決めるより先に住所集めを始めます。順番が逆でした。あと、聞き方も反省点があって、最初は「住所を教えてください」とだけ送っていたんですが、これだとマンション名や部屋番号が抜けて返ってくることがあります。途中から「郵便番号から部屋番号まで、コピーできる形で送ってもらえると助かります」と書くようにしたら、抜けがなくなりました。細かい話ですが、聞き直す往復が減るのは大きいです。

「同じ家に送るもの」を先にまとめる

21件と書きましたが、住所ベースでは18件でした。夫婦それぞれからお祝いをいただいた場合や、同居している親子から別々にいただいた場合があるからです。

ここで判断が要ります。1つの家に2人分をまとめて1つ送るのか、それぞれに送るのか。調べてみると、連名でいただいた場合は1つにまとめるのが一般的、と紹介されていることが多いようです。ただ別々にいただいたものを勝手にまとめると、金額が分かりにくくなって相手が困るケースもある。うちの場合は、義理の実家で義父と義妹から別々にいただいたぶんを、迷った末に別々の箱で送りました。同じ住所に同じ日に2つ届くのは間抜けなんですが、まとめて1つにすると義妹のぶんが埋もれる気がして。

この手の判断に正解はないと思っています。うちは妻に確認して決めましたが、妻の家の感覚と私の実家の感覚は明確に違っていて、私の実家側は「まとめてくれたほうが気楽」という反応でした。家によって違う、としか言いようがない部分です。

まとめ買いのつもりが、送料で計算が狂った

ネットショップの直送を使ったのは13件です。カタログギフトを扱っている店にまとめて発注して、店から各宛先に直接送ってもらいました。これは相当楽です。梱包も伝票も自分では触りません。

ただ、想定より費用がかかりました。理由は2つあって、1つは宛先ごとに送料が発生すること。合計金額で送料無料になるのは自宅にまとめて届く場合で、13カ所に分ける場合は当然13件分です。私は最初「〇円以上送料無料」の表示を見て無料だと思い込んでいて、カートの最終画面で気づきました。1件あたり数百円でも13件だと無視できません。

もう1つが、複数の店を使ってしまったことです。カタログギフトは1つの店にまとめたんですが、一部の相手には別の品を選んでいて、その店が別。店舗が分かれると送料も伝票も注文管理もすべて別々になります。結果として、注文番号が2つ、配送業者が2社、問い合わせ窓口も2つ。これは完全に自分のミスで、最初から「1件だけ別の店」を許した時点で管理コストが跳ね上がりました。

その1件というのは、妻の父に贈った本革のメッシュベルトです。内祝いとは別枠で何か渡したいという話になって、革小物を扱っている店で探しました。メッシュ編みのタイプは穴の位置に縛られず無段階で締められるので、体型が変わっても使えるのが選んだ理由です。

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実物は思っていたより柔らかくて、届いた日にすぐ通せる硬さでした。ただメッシュ構造は編み目の隙間にホコリが入りやすいのと、細かい繊維くずが引っかかるのが気になります。あと長さ調整で自分でカットする必要があるタイプだったので、贈る前に一度こちらで長さを確認しました。渡す相手のウエストが分からないと詰められないので、この手の品を「送るだけ」で済ませるのは難しいです。結局これは手渡しに回しました。

手渡し分の箱は、自分で用意したほうが早かった

手渡しが4件。会社の直属の上司と同じチームの2人、それと近所に住む妻の友人です。直送の伝票を切るまでもない距離だったので、自分で包んで持っていきました。

このとき使ったのが、蓋付きの長方形のギフトボックスです。22cm×16cm×8.8cmくらいのサイズで、菓子折りや小物ならだいたい収まります。組み立て式なので届いたときは平たい状態で、保管場所を取らないのがよかった。5枚まとめて買っても本棚の隙間に入ります。

不満を書いておくと、厚紙の質はそれなりです。高級店の化粧箱のような重みはなくて、指で押せばわずかにたわみます。あと組み立てに慣れが要って、1つ目は蓋の折り込みを間違えて角が浮きました。2つ目からは1分で組めるようになったので、本番の前に1つ練習で組むのを勧めます。中身が動く場合は薄葉紙かクッション材を足す前提で考えたほうがいいです。

のしと、届く日をそろえる話

のしについては、調べてみると出産内祝いは紅白の蝶結び、表書きは「内祝」、名前は子どもの名前を入れる、という説明が多く見つかります。読み方が難しい名前の場合はふりがなを振る、とも書かれていました。うちはこれに従いましたが、地域によっては書き方が違うという話も見かけたので、迷うなら親に一度聞いたほうが早いと思います。私は妻の母に確認しました。

実務として面倒なのは、直送の場合はのしを注文時に指定する必要があることです。あとから変更できない店が多い。私は13件のうち1件だけ、ふりがなの指定を入れ忘れて発送されてしまいました。注文確定前にスクリーンショットを撮って、宛先とのし指定を並べて確認する作業をやっておけば防げたミスです。

もう1つが到着日です。全部を同じ日に着くようにそろえるか、ばらけさせるか。私はそろえるようにしました。理由は、親戚同士で「もう届いた?」という会話が発生するからです。実際、うちの伯母と従姉は連絡を取り合っていて、片方だけ先に届くと気を回させることになります。お届け日指定は、まとめて発注するときに全件同じ日を入れる。これだけで余計な気遣いが1つ減りました。

追跡番号は、集めた時点で終わりにしない

発送が始まると、今度は追跡番号のメールが順番に届きます。13件ぶんが3日にわたってばらばらに来るので、放っておくと受信箱で迷子になります。

私は途中から、宛名・注文番号・追跡番号・発送日を1枚のリストにまとめました。これをやっていたおかげで、1件だけ「不在で持ち戻り」になっていたのに気づけています。相手は長期の出張中で、放置していれば保管期限切れで戻ってきていました。連絡して受け取り日を調整してもらって事なきを得ています。

誰に何を送ったかの記録は、いただいたものの記録と同じ場所に書いておくのが結局いちばん楽でした。次に何かの節目があったときに、両方が並んでいないと判断できないので。

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最後に

21件を配り終えるのに、住所集めの9日を含めて3週間近くかかりました。作業そのものは1日で終わる量なのに、待ちの時間がほとんどです。もし今から始める人がいるなら、品物より先に住所を聞き始めることと、店を1つに絞ることの2つだけは先にやっておくと、後半がだいぶ静かになります。

時期についても諸説あって、生後1〜2ヶ月頃までに、と紹介されていることが多い一方で、実際には遅れても気にしない家もあります。うちは3件ほど予定より遅れましたが、事前にひとこと送っておいたら何も言われませんでした。段取りが崩れること自体より、崩れたときに黙っていることのほうが問題なのかもしれません。

この記事は贈り物の個別記事です。内祝いで何に迷ったかの全体は出産内祝いで贈る側になった|半年で分かったことで振り返っています。

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